Arnaud JOSTE
CEO
Que ce soit dans le cadre d’un plan de retournement ou dans une démarche d’amélioration continue des processus, l’un des leviers stratégiques majeurs réside dans la réconciliation entre les équipes commerciales et les opérations. L’objectif est double : optimiser les niveaux de stock tout en améliorant la qualité du service client.
Les entreprises doivent aujourd’hui relever des défis complexes, tels que les crises économiques, l’émergence de nouveaux modèles économiques, l’évolution rapide des canaux de distribution, ainsi que la gestion de leurs gammes de produits. Le management orienté S&OP (Sales & Operations Planning) offre une réponse adaptée à ces enjeux en garantissant une organisation fluide et coordonnée.
Consultant en retournement d'entreprise,
stratégie Commerciale & Marketing,
et structuration Financière.
https://www.linkedin.com/in/arnaud-joste/
(+33)6.22.54.12.41
Le processus S&OP permet d’aligner toutes les fonctions de l’entreprise (RH, marketing, supply chain, etc.) autour d’une vision stratégique commune. Cette approche favorise une prise de décision harmonisée et permet d’anticiper les variations d’activité de manière proactive.
Grâce au S&OP, les entreprises peuvent mieux anticiper les fluctuations de la demande et des cycles d’activité, un atout crucial dans des environnements marqués par l’incertitude ou les crises. L’enjeu est de pouvoir réagir rapidement et efficacement face aux imprévus.
Le S&OP offre une vision unique et partagée du futur, facilitant des décisions concertées entre la direction et les opérations, en intégrant les capacités de production, les contraintes de la supply chain, et les impératifs du marché.
Avec ce processus, chaque équipe comprend clairement ses rôles et objectifs, ce qui réduit les risques de décisions isolées susceptibles de désorganiser les opérations ou de perturber la production. Ainsi, l’entreprise est configurée pour fonctionner de manière fluide et efficiente.
Amélioration de la fiabilité des prévisions : En favorisant une collaboration active entre les équipes, le S&OP permet de constamment ajuster et affiner les prévisions de ventes et d'opérations, améliorant ainsi leur précision.
Réduction des surstocks et des ruptures de stock : En optimisant la planification, le S&OP aide à maintenir un juste équilibre entre l’offre et la demande, évitant ainsi les excès de stock et les pénuries, tout en améliorant la ponctualité des livraisons.
Optimisation du chiffre d'affaires et des marges : Une meilleure priorisation des produits à plus forte marge contribue à maximiser les bénéfices, grâce à un pilotage plus fin des opérations.
Amélioration de l'ambiance de travail et des synergies : En définissant des règles claires et partagées, le S&OP réduit le stress et les conflits internes, favorisant ainsi une meilleure productivité et un engagement accru des collaborateurs.
Fluidification des processus internes : Le S&OP améliore la coordination entre les différentes parties prenantes, rendant les opérations plus transparentes et réduisant les silos d'information, ce qui permet une prise de décision plus rapide et plus efficiente.
Les entreprises peuvent choisir parmi plusieurs types d'outils pour gérer leur S&OP, en fonction de leur taille et de leurs besoins spécifiques :
· Outils génériques (Excel, etc.) : Bien que pratiques et peu coûteux, ces solutions peuvent rapidement montrer leurs limites face à la complexité croissante des processus, devenant chronophages et difficiles à gérer.
· Outils spécialisés complets et complexes : Ces logiciels sophistiqués couvrent un large spectre de besoins en planification, mais leur coût élevé et leur complexité d’utilisation peuvent être des freins si les équipes ne sont pas suffisamment formées.
· Outils cloud natifs de nouvelle génération : Des solutions plus agiles et abordables, telles que Colibri ou Ganacos, offrent jusqu’à 95 % des fonctionnalités nécessaires tout en étant simples à utiliser et rapides à déployer.
Conclusion
Le management S&OP, associé à des outils de planification adaptés, permet aux entreprises d’optimiser leurs processus, d'anticiper les changements et de maintenir leur compétitivité dans un environnement en perpétuelle évolution.
Pour en savoir plus :
Mail : a.joste@impulsepartner.com
Tel : 06.22.54.12.41
https://www.linkedin.com/pulse/sop-une-d%25C3%25A9marche-dam%25C3%25A9lioration-arnaud-joste-pcjpe/
« Les meilleures choses qui arrivent dans le monde de l’entreprise ne sont pas le résultat du travail d’un seul homme.
C’est le travail de toute une équipe. »
Steve Jobs